Όροι Χρήσης Πλατφόρμας Roadcube
Τελευταία ενημέρωση: 3 Φεβρουαρίου 2025
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Roadcube (εφεξής «Πλατφόρμα» ή «Υπηρεσία») από τον χρήστη/πελάτη (εφεξής «Χρήστης» ή «Πελάτης»). Με τη δημιουργία λογαριασμού, την πληρωμή συνδρομής ή/και τη χρήση της Πλατφόρμας, ο Χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.
1. Περιγραφή Υπηρεσιών
Η Roadcube παρέχει ψηφιακή πλατφόρμα loyalty και marketing, μέσω της οποίας οι χρήστες μπορούν:
- να δημιουργούν και να διαχειρίζονται προγράμματα επιβράβευσης,
- να σχεδιάζουν, εκτελούν και βελτιστοποιούν καμπάνιες marketing,
- να αποστέλλουν επικοινωνίες μέσω SMS, Viber, Email και Push Notifications,
- να λαμβάνουν αναλυτικά reports και στατιστικά στοιχεία.
Η Roadcube δεν εγγυάται συγκεκριμένα εμπορικά αποτελέσματα (π.χ. αύξηση πωλήσεων, leads ή εσόδων).
2. Δημιουργία Λογαριασμού & Ασφάλεια
2.1. Για τη χρήση της Πλατφόρμας απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού.
2.2. Ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία.
2.3. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για: τη φύλαξη και εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσης, κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του, τη φύλαξη και ασφάλεια των συνδεδεμένων λογαριασμών τρίτων (Facebook, Google κ.λπ.).
2.4. Η Roadcube δεν φέρει ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση λόγω αμέλειας του Χρήστη.
3. Συνδρομές & Πρόσβαση
3.1. Η πρόσβαση στις υπηρεσίες της Roadcube παρέχεται μέσω προπληρωμένων μηνιαίων συνδρομών.
3.2. Ο Χρήστης αποδέχεται ότι, όσο η συνδρομή είναι ενεργή, η Πλατφόρμα δεσμεύει τεχνικούς και λειτουργικούς πόρους για τη διαχείριση και παρακολούθηση των καμπανιών του.
3.3. Για τον λόγο αυτό, κάθε μήνας προπληρώνεται εξ ολοκλήρου και δεν επιτρέπεται μερική χρέωση.
3.4. Η συνδρομή ισχύει για ολόκληρη τη χρονική περίοδο που έχει προπληρωθεί.
4. Πληρωμές
4.1. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται: με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ή μέσω RF κωδικού.
4.2. Όλες οι χρεώσεις είναι προπληρωμένες.
4.3. Αποτυχημένες ή καθυστερημένες πληρωμές ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή πρόσβασης.
5. Ακύρωση Συνδρομής
5.1. Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση της συνδρομής του οποτεδήποτε, αποστέλλοντας email στο support@roadcube.com.
5.2. Η ακύρωση ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης.
5.3. Δεν είναι δυνατή η ακύρωση συνδρομής εντός της τρέχουσας προπληρωμένης περιόδου.
6. Πολιτική Επιστροφών (Refund Policy)
6.1. Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων (refunds) για: συνδρομές που έχουν ήδη πληρωθεί, καμπάνιες marketing, credits επικοινωνίας (SMS, Viber, Email κ.λπ.).
6.2. Η μη χρήση της Υπηρεσίας δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
7. Καμπάνιες, Αναφορές & Χρεώσεις
7.1. Ο Χρήστης μπορεί να εκτελεί καμπάνιες μέσω SMS, Viber, Email και Push Notifications.
7.2. Για την αποστολή SMS πραγματοποιείται προχρέωση μικρού ποσού (ενδεικτικά 1–2€) ή χειροκίνητη φόρτιση credits.
7.3. Τα credits δεν επιστρέφονται και δεν μεταφέρονται.
7.4. Η Πλατφόρμα παρέχει δυνατότητα σύνδεσης λογαριασμών τρίτων (Facebook, Google) αποκλειστικά για αναλυτικά reports.
7.5. Η Roadcube δεν φέρει ευθύνη για αλλαγές, περιορισμούς ή διακοπές υπηρεσιών τρίτων.
8. Υποχρεώσεις Χρήστη & Νομιμότητα
Ο Χρήστης υποχρεούται: να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία, να διαθέτει νόμιμη συγκατάθεση παραληπτών για marketing επικοινωνίες, να μη χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα για spam, παράνομο ή παραπλανητικό περιεχόμενο.
9. Διαφημιστικά Κόστη Τρίτων Πλατφορμών
9.1. Οποιοδήποτε κόστος διαφήμισης που αφορά τρίτες πλατφόρμες (Google, Facebook/Meta κ.λπ.) βαρύνει αποκλειστικά τον Πελάτη.
9.2. Τα κόστη αυτά δεν περιλαμβάνονται στη συνδρομή της Roadcube και καταβάλλονται απευθείας στις αντίστοιχες πλατφόρμες.
10. Περιορισμός Ευθύνης
10.1. Η Roadcube παρέχει την Πλατφόρμα «ως έχει».
10.2. Δεν φέρει ευθύνη για απώλεια δεδομένων, εσόδων ή έμμεσες ζημίες.
10.3. Η συνολική ευθύνη της Roadcube δεν υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε τους τελευταίους έξι (6) μήνες.
11. Αποζημίωση (Indemnification)
Ο Πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει τη Roadcube για οποιαδήποτε αξίωση προκύψει από παράνομη χρήση, καμπάνιες ή παραβίαση νομοθεσίας.
12. Anti-Spam & Marketing Consent
Η Roadcube λειτουργεί ως τεχνικός πάροχος. Ο Πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για συγκατάθεση και συμμόρφωση με ePrivacy & GDPR.
13. Αναστολή & Τερματισμός χωρίς Refund
Η Roadcube διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής ή τερματισμού πρόσβασης χωρίς επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση παραβίασης των όρων.
14. Πολιτική Εύλογης Χρήσης (Fair Use)
Η Roadcube δύναται να περιορίσει τη χρήση σε περιπτώσεις κατάχρησης ή υπέρβασης εύλογων ορίων.
15. Διαθεσιμότητα & SLA
Η Roadcube δεν εγγυάται συγκεκριμένο uptime. Συντηρήσεις ή διακοπές δεν παρέχουν δικαίωμα refund.
16. Υπηρεσίες Τρίτων
Η Roadcube δεν φέρει ευθύνη για αποτυχίες ή αλλαγές υπηρεσιών τρίτων παρόχων.
17. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο καμπανιών ανήκει στον Πελάτη. Η Roadcube διατηρεί πλήρη δικαιώματα επί της Πλατφόρμας.
18. Προστασία Δεδομένων
Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια της Ελλάδας.
20. Ανωτέρα Βία (Force Majeure)
20.1. Η Roadcube δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση, αδυναμία εκτέλεσης ή πλημμελή παροχή των υπηρεσιών της, εφόσον αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας.
20.2. Ως γεγονότα ανωτέρας βίας νοούνται ενδεικτικά: φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές, πλημμύρες, σεισμοί, πόλεμοι, τρομοκρατικές ενέργειες, απεργίες, κυβερνητικές πράξεις ή απαγορεύσεις, διακοπές παροχής ηλεκτρικού ρεύματος ή διαδικτύου, κυβερνοεπιθέσεις, βλάβες ή διακοπές υπηρεσιών παρόχων cloud ή τρίτων συνεργατών.
20.3. Κατά τη διάρκεια γεγονότος ανωτέρας βίας, η Roadcube δικαιούται να αναστείλει την παροχή των υπηρεσιών χωρίς να γεννάται δικαίωμα αποζημίωσης ή επιστροφής χρημάτων.
21. Εκχώρηση & Αλλαγή Ελέγχου (Assignment)
21.1. Η Roadcube δύναται να εκχωρήσει, μεταβιβάσει ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο διαθέσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους σε τρίτο μέρος.
21.2. Η ανωτέρω εκχώρηση μπορεί να πραγματοποιηθεί ιδίως σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, εταιρικού μετασχηματισμού, πώλησης περιουσιακών στοιχείων ή αλλαγής ελέγχου της εταιρείας.
21.3. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Roadcube.
22. Τιμολόγηση, Φόροι & Παραστατικά
22.1. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές αφορούν καθαρή αξία και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή άλλους φόρους, τέλη ή κρατήσεις, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
22.2. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την καταβολή κάθε φόρου, τέλους ή εισφοράς που επιβάλλεται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
22.3. Η Roadcube εκδίδει τα νόμιμα παραστατικά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τα καθιστά διαθέσιμα ηλεκτρονικά.
23. Δικαίωμα Άρνησης Παροχής Υπηρεσιών
23.1. Η Roadcube διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών ή να απορρίψει αιτήματα εγγραφής ή χρήσης της Πλατφόρμας.
23.2. Η άσκηση του δικαιώματος αυτού μπορεί να πραγματοποιηθεί ιδίως σε περιπτώσεις υπόνοιας παράνομης, καταχρηστικής ή επιζήμιας χρήσης της Πλατφόρμας.
23.3. Η άρνηση παροχής υπηρεσιών δεν γεννά δικαίωμα αποζημίωσης ή επιστροφής χρημάτων.
24. Χρήση Ανώνυμων & Συγκεντρωτικών Δεδομένων
24.1. Η Roadcube δύναται να συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί ανώνυμα και συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης της Πλατφόρμας.
24.2. Τα δεδομένα αυτά δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση του Πελάτη ή των τελικών χρηστών και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, βελτίωσης υπηρεσιών και επιχειρηματικής ανάπτυξης.
25. Μη Σύσταση Εταιρικής Σχέσης
25.1. Οι παρόντες Όροι δεν δημιουργούν οποιαδήποτε σχέση εταιρικής σύμπραξης, αντιπροσώπευσης, εντολής ή συνεργασίας μεταξύ Roadcube και Πελάτη.
25.2. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να ενεργεί ή να προβαίνει σε δηλώσεις εξ ονόματος της Roadcube.
26. Ειδοποιήσεις (Notices)
26.1. Κάθε ειδοποίηση θεωρείται έγκυρη εφόσον αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίησης εντός της Πλατφόρμας.
26.2. Ο Πελάτης υποχρεούται να διατηρεί επικαιροποιημένα τα στοιχεία επικοινωνίας του.
27. Μερική Ακυρότητα (Severability)
27.1. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή ανίσχυρη, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων διατάξεων.
27.2. Οι λοιποί όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί στο support@roadcube.com.
Roadcube Platform Terms of Use
Last updated: February 3, 2025
These Terms of Use govern the use of the Roadcube platform (the "Platform" or "Service") by the user/customer ("User" or "Customer"). By creating an account, paying a subscription and/or using the Platform, the User fully and unconditionally accepts these terms.
1. Description of Services
Roadcube provides a digital loyalty and marketing platform through which users can:
- create and manage reward programs,
- design, run and optimize marketing campaigns,
- send communications via SMS, Viber, Email and Push Notifications,
- receive detailed reports and statistics.
Roadcube does not guarantee specific business results (e.g. increase in sales, leads or revenue).
2. Account Creation & Security
2.1. Use of the Platform requires account creation.
2.2. The User must provide accurate, complete and up-to-date information.
2.3. The User is solely responsible for: safeguarding and confidentiality of login credentials, any activity performed through their account, safeguarding and security of connected third-party accounts (Facebook, Google, etc.).
2.4. Roadcube is not liable for unauthorized access due to User negligence.
3. Subscriptions & Access
3.1. Access to Roadcube services is provided through prepaid monthly subscriptions.
3.2. The User accepts that, while the subscription is active, the Platform commits technical and operational resources for managing and monitoring their campaigns.
3.3. For this reason, each month is paid in full in advance and partial billing is not permitted.
3.4. The subscription is valid for the entire prepaid period.
4. Payments
4.1. Payments are made by credit or debit card, or via RF code.
4.2. All charges are prepaid.
4.3. Failed or delayed payments may result in access suspension.
5. Subscription Cancellation
5.1. The Customer may request cancellation at any time by emailing support@roadcube.com.
5.2. Cancellation takes effect from the next billing period.
5.3. Cancellation within the current prepaid period is not permitted.
6. Refund Policy
6.1. No refunds are provided for: already paid subscriptions, marketing campaigns, communication credits (SMS, Viber, Email, etc.).
6.2. Non-use of the Service does not create a right to a refund.
7. Campaigns, Reports & Charges
7.1. The User may run campaigns via SMS, Viber, Email and Push Notifications.
7.2. Sending SMS requires a small prepaid amount (e.g. €1–2) or manual credit top-up.
7.3. Credits are non-refundable and non-transferable.
7.4. The Platform allows connection of third-party accounts (Facebook, Google) solely for detailed reports.
7.5. Roadcube is not liable for changes, restrictions or discontinuation of third-party services.
8. User Obligations & Legality
The User must: comply with applicable law, have lawful consent of recipients for marketing communications, not use the Platform for spam, illegal or misleading content.
9. Third-Party Advertising Costs
9.1. Any advertising cost relating to third-party platforms (Google, Facebook/Meta, etc.) is borne solely by the Customer.
9.2. Such costs are not included in the Roadcube subscription and are paid directly to the respective platforms.
10. Limitation of Liability
10.1. Roadcube provides the Platform "as is".
10.2. It is not liable for loss of data, revenue or indirect damages.
10.3. Roadcube's total liability does not exceed the amount paid in the last six (6) months.
11. Indemnification
The Customer must indemnify Roadcube for any claim arising from unlawful use, campaigns or breach of law.
12. Anti-Spam & Marketing Consent
Roadcube acts as a technical provider. The Customer is solely responsible for consent and compliance with ePrivacy & GDPR.
13. Suspension & Termination without Refund
Roadcube reserves the right to immediately suspend or terminate access without refund in case of breach of these terms.
14. Fair Use Policy
Roadcube may restrict use in cases of abuse or exceeding reasonable limits.
15. Availability & SLA
Roadcube does not guarantee specific uptime. Maintenance or outages do not give rise to a right to refund.
16. Third-Party Services
Roadcube is not liable for failures or changes in third-party provider services.
17. Intellectual Property
Campaign content belongs to the Customer. Roadcube retains full rights to the Platform.
18. Data Protection
Data processing is carried out in accordance with the Privacy Policy and applicable law.
19. Applicable Law
These terms are governed by and construed in accordance with Greek law. The courts of Greece have exclusive jurisdiction for any dispute.
20. Force Majeure
20.1. Roadcube is not liable for any delay, failure to perform or deficient provision of services due to force majeure.
20.2. Force majeure includes, without limitation: natural disasters, fires, floods, earthquakes, war, terrorist acts, strikes, government actions or prohibitions, power or internet outages, cyberattacks, failures or outages of cloud or third-party services.
20.3. During force majeure, Roadcube may suspend the provision of services without any right to compensation or refund.
21. Assignment
21.1. Roadcube may assign or transfer its rights and obligations under these Terms to a third party.
21.2. Such assignment may occur in particular in case of merger, acquisition, corporate restructuring, sale of assets or change of control.
21.3. The Customer may not assign or transfer their rights or obligations without Roadcube's prior written consent.
22. Invoicing, Taxes & Documents
22.1. All stated prices are net and do not include VAT or other taxes, fees or withholdings unless otherwise stated.
22.2. The Customer is solely responsible for paying any tax, fee or levy imposed by applicable tax law.
22.3. Roadcube issues lawful documents in accordance with applicable law and makes them available electronically.
23. Right to Refuse Service
23.1. Roadcube reserves the right to refuse to provide services or reject registration or use requests.
23.2. This right may be exercised in particular where there is suspicion of illegal, abusive or harmful use of the Platform.
23.3. Refusal of service does not give rise to a right to compensation or refund.
24. Use of Anonymous & Aggregate Data
24.1. Roadcube may collect, process and use anonymous and aggregate Platform usage data.
24.2. Such data does not allow identification of the Customer or end users and is used solely for statistical analysis, service improvement and business development.
25. No Partnership
25.1. These Terms do not create any partnership, agency, mandate or collaboration between Roadcube and the Customer.
25.2. The Customer may not act or make statements on behalf of Roadcube.
26. Notices
26.1. Any notice relating to these Terms is valid if sent by email or in-Platform notification.
26.2. The Customer must keep their contact details up to date.
27. Severability
27.1. If any provision is held invalid or unenforceable, this does not affect the validity of the remaining provisions.
27.2. The remaining terms remain in full force and effect.
For any questions or clarifications, the Customer may contact support@roadcube.com.
Conditions d'utilisation de la plateforme Roadcube
Dernière mise à jour : 3 février 2025
Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'utilisation de la plateforme Roadcube (la « Plateforme » ou le « Service ») par l'utilisateur/client (« Utilisateur » ou « Client »). En créant un compte, en payant un abonnement et/ou en utilisant la Plateforme, l'Utilisateur accepte intégralement et sans réserve les présentes conditions.
1. Description des services
Roadcube fournit une plateforme digitale de fidélité et marketing permettant aux utilisateurs de : créer et gérer des programmes de récompenses ; concevoir, exécuter et optimiser des campagnes marketing ; envoyer des communications par SMS, Viber, e-mail et notifications push ; recevoir des rapports détaillés et des statistiques. Roadcube ne garantit pas de résultats commerciaux spécifiques.
2. Création de compte et sécurité
L'utilisation de la Plateforme nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action effectuée via son compte. Roadcube n'est pas responsable des accès non autorisés dus à la négligence de l'Utilisateur.
3. Abonnements et accès
L'accès est fourni via des abonnements mensuels prépayés. Chaque mois est payé intégralement à l'avance ; les facturations partielles ne sont pas autorisées. L'abonnement est valable pour la période prépayée.
4. Paiements
Les paiements s'effectuent par carte ou via code RF. Toutes les charges sont prépayées. Les paiements en échec ou retardés peuvent entraîner une suspension d'accès.
5. Annulation d'abonnement
Le Client peut demander l'annulation à tout moment en envoyant un e-mail à support@roadcube.com. L'annulation prend effet à la prochaine période de facturation. L'annulation en cours de période prépayée n'est pas possible.
6. Politique de remboursement
Aucun remboursement n'est accordé pour les abonnements déjà payés, les campagnes marketing ou les crédits de communication. Le non-usage du Service ne crée pas de droit au remboursement.
7. Campagnes, rapports et frais
L'Utilisateur peut exécuter des campagnes via SMS, Viber, e-mail et notifications push. Les SMS font l'objet d'une précharge (ex. 1–2 €) ou d'un rechargement manuel de crédits. Les crédits ne sont ni remboursables ni transférables. Roadcube n'est pas responsable des changements ou interruptions des services tiers.
8 à 27
Les obligations de l'utilisateur, les coûts publicitaires tiers, la limitation de responsabilité, l'indemnisation, le consentement marketing, la suspension/résiliation sans remboursement, l'usage équitable, la disponibilité, les services tiers, la propriété intellectuelle, la protection des données, le droit applicable (droit grec, tribunaux grecs), la force majeure, la cession, la facturation et taxes, le droit de refuser le service, l'utilisation de données anonymes, l'absence de relation de partenariat, les notifications et la divisibilité sont régis par les mêmes principes que dans la version grecque et anglaise.
Pour toute question : support@roadcube.com.
Termini di utilizzo della piattaforma Roadcube
Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2025
I presenti Termini di utilizzo regolano l'uso della piattaforma Roadcube (la "Piattaforma" o il "Servizio") da parte dell'utente/cliente ("Utente" o "Cliente"). Creando un account, pagando un abbonamento e/o utilizzando la Piattaforma, l'Utente accetta integralmente e senza riserve i presenti termini.
1. Descrizione dei servizi
Roadcube fornisce una piattaforma digitale di loyalty e marketing attraverso cui gli utenti possono creare e gestire programmi di reward, progettare ed eseguire campagne marketing, inviare comunicazioni via SMS, Viber, Email e Push Notifications, ricevere report dettagliati e statistiche. Roadcube non garantisce risultati commerciali specifici.
2. Creazione account e sicurezza
L'uso della Piattaforma richiede la creazione di un account. L'Utente deve fornire dati accurati e aggiornati. È responsabile della custodia delle credenziali e degli account terzi collegati. Roadcube non è responsabile per accessi non autorizzati dovuti a negligenza dell'Utente.
3. Abbonamenti e accesso
L'accesso è fornito tramite abbonamenti mensili prepagati. Ogni mese è pagato per intero in anticipo; la fatturazione parziale non è consentita.
4. Pagamenti
I pagamenti si effettuano con carta o tramite codice RF. Tutti gli addebiti sono prepagati. Pagamenti falliti o ritardati possono comportare sospensione dell'accesso.
5. Cancellazione abbonamento
Il Cliente può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento inviando una email a support@roadcube.com. La cancellazione ha effetto dal periodo di fatturazione successivo. La cancellazione nel periodo prepagato corrente non è consentita.
6. Politica di rimborso
Non sono previsti rimborsi per abbonamenti già pagati, campagne marketing o crediti di comunicazione. Il mancato utilizzo del Servizio non dà diritto al rimborso.
7–27
Obblighi dell'utente, costi pubblicitari di terze parti, limitazione di responsabilità, indennizzo, consenso marketing, sospensione/cessazione senza rimborso, fair use, disponibilità, servizi terzi, proprietà intellettuale, protezione dati, legge applicabile (legge greca, tribunali greci), forza maggiore, cessione, fatturazione e tasse, diritto di rifiutare il servizio, uso dati anonimi, assenza di rapporto di partnership, notifiche e severability: stessi principi delle versioni greca e inglese.
Per domande: support@roadcube.com.
Términos de uso de la plataforma Roadcube
Última actualización: 3 de febrero de 2025
Los presentes Términos de uso rigen el uso de la plataforma Roadcube (la "Plataforma" o el "Servicio") por parte del usuario/cliente ("Usuario" o "Cliente"). Al crear una cuenta, pagar una suscripción y/o utilizar la Plataforma, el Usuario acepta plena e incondicionalmente los presentes términos.
1. Descripción de los servicios
Roadcube proporciona una plataforma digital de loyalty y marketing mediante la cual los usuarios pueden crear y gestionar programas de recompensa, diseñar y ejecutar campañas de marketing, enviar comunicaciones por SMS, Viber, correo y notificaciones push, y recibir informes detallados y estadísticas. Roadcube no garantiza resultados comerciales específicos.
2. Creación de cuenta y seguridad
El uso de la Plataforma requiere la creación de una cuenta. El Usuario debe facilitar datos exactos y actualizados. Es responsable de la custodia de las credenciales y de las cuentas de terceros conectadas. Roadcube no es responsable del acceso no autorizado por negligencia del Usuario.
3. Suscripciones y acceso
El acceso se proporciona mediante suscripciones mensuales prepago. Cada mes se paga íntegramente por adelantado; no se permite facturación parcial.
4. Pagos
Los pagos se realizan con tarjeta o mediante código RF. Todos los cargos son prepago. Los pagos fallidos o retrasados pueden dar lugar a la suspensión del acceso.
5. Cancelación de suscripción
El Cliente puede solicitar la cancelación en cualquier momento enviando un correo a support@roadcube.com. La cancelación surte efecto en el siguiente período de facturación. No es posible cancelar dentro del período prepagado actual.
6. Política de reembolso
No se proporcionan reembolsos por suscripciones ya pagadas, campañas de marketing o créditos de comunicación. El no uso del Servicio no genera derecho a reembolso.
7–27
Obligaciones del usuario, costes publicitarios de terceros, limitación de responsabilidad, indemnización, consentimiento marketing, suspensión/terminación sin reembolso, uso justo, disponibilidad, servicios de terceros, propiedad intelectual, protección de datos, ley aplicable (ley griega, tribunales de Grecia), fuerza mayor, cesión, facturación e impuestos, derecho a negar el servicio, uso de datos anónimos, ausencia de relación de partnership, notificaciones y severabilidad: mismos principios que en las versiones griega e inglesa.
Para consultas: support@roadcube.com.
Nutzungsbedingungen der Roadcube-Plattform
Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2025
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Roadcube-Plattform (die "Plattform" oder der "Dienst") durch den Nutzer/Kunden ("Nutzer" oder "Kunde"). Mit der Erstellung eines Kontos, der Zahlung eines Abonnements und/oder der Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos.
1. Beschreibung der Leistungen
Roadcube bietet eine digitale Loyalty- und Marketing-Plattform, über die Nutzer Belohnungsprogramme erstellen und verwalten, Marketing-Kampagnen planen und durchführen, Kommunikation per SMS, Viber, E-Mail und Push-Benachrichtigungen senden sowie detaillierte Berichte und Statistiken erhalten können. Roadcube garantiert keine konkreten geschäftlichen Ergebnisse.
2. Kontoerstellung und Sicherheit
Die Nutzung der Plattform setzt die Erstellung eines Kontos voraus. Der Nutzer muss genaue und aktuelle Angaben machen. Er ist verantwortlich für die Geheimhaltung der Anmeldedaten und verbundener Drittanbieterkonten. Roadcube haftet nicht für unbefugten Zugriff aufgrund von Nutzerfahrlässigkeit.
3. Abonnements und Zugang
Der Zugang wird durch vorausbezahlte Monatsabonnements gewährt. Jeder Monat wird vollständig im Voraus bezahlt; Teilabrechnungen sind nicht zulässig.
4. Zahlungen
Zahlungen erfolgen per Karte oder per RF-Code. Alle Gebühren sind vorausbezahlt. Fehlgeschlagene oder verspätete Zahlungen können zur Zugangssperre führen.
5. Kündigung des Abonnements
Der Kunde kann die Kündigung jederzeit per E-Mail an support@roadcube.com verlangen. Die Kündigung wird zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Eine Kündigung innerhalb der laufenden vorausbezahlten Periode ist nicht möglich.
6. Rückerstattungsrichtlinie
Es werden keine Rückerstattungen für bereits bezahlte Abonnements, Marketing-Kampagnen oder Kommunikationsguthaben gewährt. Die Nichtnutzung des Dienstes begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.
7–27
Nutzerpflichten, Werbekosten Dritter, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Marketing-Einwilligung, Aussetzung/Beendigung ohne Rückerstattung, Fair Use, Verfügbarkeit, Drittanbieterdienste, geistiges Eigentum, Datenschutz, anwendbares Recht (griechisches Recht, griechische Gerichte), höhere Gewalt, Abtretung, Rechnungsstellung und Steuern, Recht zur Dienstverweigerung, Nutzung anonymer Daten, keine Partnerschaft, Mitteilungen und Teilbarkeit: gleiche Grundsätze wie in der griechischen und englischen Fassung.
Bei Fragen: support@roadcube.com.