Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) – Roadcube

Τελευταία ενημέρωση: 3 Φεβρουαρίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Roadcube (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της πλατφόρμας Roadcube (εφεξής «Πλατφόρμα» ή «Υπηρεσία»), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση της Πλατφόρμας, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Ρόλοι σύμφωνα με τον GDPR

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής:

  • Η Roadcube ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller) για τα δεδομένα των πελατών/χρηστών της Πλατφόρμας.
  • Η Roadcube ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία (Data Processor) για τα δεδομένα που ο Πελάτης επεξεργάζεται μέσω της Πλατφόρμας (π.χ. δεδομένα τελικών αποδεκτών καμπανιών).

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Η Roadcube ενδέχεται να συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

2.1 Δεδομένα Λογαριασμού

  • Ονοματεπώνυμο
  • Email επικοινωνίας
  • Στοιχεία επιχείρησης
  • Στοιχεία σύνδεσης (σε κρυπτογραφημένη μορφή)

2.2 Δεδομένα Πληρωμών

  • Τύπος πληρωμής
  • Στοιχεία τιμολόγησης

Η Roadcube δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.

2.3 Δεδομένα Χρήσης Πλατφόρμας

  • IP διεύθυνση
  • Ημερομηνία και ώρα σύνδεσης
  • Logs χρήσης
  • Ενέργειες εντός της Πλατφόρμας

2.4 Δεδομένα Τρίτων Πλατφορμών

Σε περίπτωση σύνδεσης λογαριασμών Facebook ή Google, συλλέγονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για σκοπούς analytics και reporting, σύμφωνα με τις πολιτικές των αντίστοιχων παρόχων.

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • παροχή και λειτουργία της Υπηρεσίας,
  • διαχείριση λογαριασμών και συνδρομών,
  • τιμολόγηση και οικονομική διαχείριση,
  • τεχνική υποστήριξη,
  • βελτίωση της Πλατφόρμας,
  • συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει:

  • εκτέλεσης σύμβασης,
  • έννομου συμφέροντος της Roadcube,
  • συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις,
  • συγκατάθεσης, όπου απαιτείται.

5. Marketing & Δεδομένα Τελικών Αποδεκτών

Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομιμότητα των δεδομένων των τελικών αποδεκτών (π.χ. λίστες email, αριθμοί κινητών).

Η Roadcube δεν ελέγχει τη νομιμότητα της συλλογής των δεδομένων αυτών και ενεργεί αποκλειστικά ως τεχνικός πάροχος.

6. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

  • παρόχους πληρωμών,
  • παρόχους cloud υποδομών,
  • SMS, email και push notification providers,
  • αναλυτικά εργαλεία.

Η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητη για την παροχή της Υπηρεσίας.

7. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα (π.χ. Standard Contractual Clauses).

8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται:

  • όσο διαρκεί η συμβατική σχέση,
  • και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά τη λήξη αυτής, σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις επιχειρησιακές ανάγκες.

Η Roadcube διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής δεδομένων μετά τη λήξη της συνεργασίας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Roadcube εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση.

10. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Τα υποκείμενα δεδομένων έχουν δικαίωμα:

  • πρόσβασης,
  • διόρθωσης,
  • διαγραφής,
  • περιορισμού επεξεργασίας,
  • φορητότητας,
  • εναντίωσης.

Αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στο support@roadcube.com.

11. Cookies & Tracking

Η Πλατφόρμα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λόγους λειτουργικότητας και ανάλυσης.

12. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Roadcube διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής. Οι αλλαγές γνωστοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας.

13. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνείτε στο support@roadcube.com.

Privacy Policy – Roadcube

Last updated: February 3, 2025

This Privacy Policy describes how Roadcube (the "Company", "we") collects, uses, stores and protects the personal data of users of the Roadcube platform (the "Platform" or "Service"), in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Greek and European law.

By creating an account and/or using the Platform, you accept this Privacy Policy.

1. Roles under the GDPR

For the purposes of this Policy:

  • Roadcube acts as Data Controller for Platform customer/user data.
  • Roadcube acts as Data Processor for data that the Customer processes via the Platform (e.g. end-recipient data of campaigns).

2. What Data We Collect

Roadcube may collect the following categories of data:

2.1 Account Data

  • Full name
  • Contact email
  • Business details
  • Login credentials (in encrypted form)

2.2 Payment Data

  • Payment type
  • Billing details

Roadcube does not store full card details. Payments are processed through certified payment providers.

2.3 Platform Usage Data

  • IP address
  • Date and time of login
  • Usage logs
  • Actions within the Platform

2.4 Third-Party Platform Data

When connecting Facebook or Google accounts, only the strictly necessary data for analytics and reporting is collected, in accordance with the respective providers' policies.

3. Purposes of Processing

Data is used for: provision and operation of the Service; account and subscription management; billing and financial management; technical support; improvement of the Platform; compliance with legal obligations.

4. Legal Basis for Processing

Processing is based on: contract performance; legitimate interest of Roadcube; compliance with legal obligations; consent where required.

5. Marketing & End-Recipient Data

The Customer is solely responsible for the lawfulness of end-recipient data (e.g. email lists, mobile numbers). Roadcube does not verify the lawfulness of collection of such data and acts solely as a technical provider.

6. Transfer of Data to Third Parties

Data may be transferred to: payment providers; cloud infrastructure providers; SMS, email and push notification providers; analytics tools. Transfer is only to the extent necessary for the provision of the Service.

7. International Transfers

Where data is transferred outside the EU/EEA, all necessary measures (e.g. Standard Contractual Clauses) are taken.

8. Data Retention

Data is retained for the duration of the contractual relationship and for a reasonable period thereafter, in accordance with law and business needs. Roadcube reserves the right to delete data after the end of the cooperation.

9. Data Security

Roadcube implements appropriate technical and organisational measures to protect data from loss, unauthorised access or alteration.

10. Data Subject Rights

Data subjects have the right to: access; rectification; erasure; restriction of processing; portability; objection. Requests may be sent to support@roadcube.com.

11. Cookies & Tracking

The Platform may use cookies and similar technologies for functionality and analytics.

12. Policy Amendments

Roadcube reserves the right to amend this Policy. Changes are communicated via the Platform.

13. Contact

For any matter regarding this Privacy Policy, you may contact support@roadcube.com.

Politique de confidentialité – Roadcube

Dernière mise à jour : 3 février 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Roadcube (« la Société », « nous ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Roadcube (« la Plateforme » ou « le Service »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation grecque et européenne en vigueur.

En créant un compte et/ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

1. Rôles au titre du RGPD

Roadcube agit en tant que Responsable du traitement pour les données des clients/utilisateurs de la Plateforme, et en tant que Sous-traitant pour les données que le Client traite via la Plateforme (ex. données des destinataires finaux des campagnes).

2. Données collectées

Données de compte (nom, email, entreprise, identifiants chiffrés), données de paiement (type, facturation ; pas de stockage des données complètes de carte), données d'utilisation (IP, date/heure de connexion, logs, actions), données des plateformes tierces (Facebook/Google) uniquement si nécessaire pour l'analytics et le reporting.

3. Finalités du traitement

Fourniture et fonctionnement du Service, gestion des comptes et abonnements, facturation, support technique, amélioration de la Plateforme, conformité légale.

4. Base légale

Exécution du contrat, intérêt légitime de Roadcube, obligation légale, consentement le cas échéant.

5. Marketing et données des destinataires finaux

Le Client est seul responsable de la licéité des données des destinataires finaux. Roadcube agit uniquement en tant que fournisseur technique.

6. Transferts à des tiers

Prestataires de paiement, cloud, SMS/email/push, outils d'analyse ; uniquement dans la mesure nécessaire au Service.

7. Transferts internationaux

En cas de transfert hors UE/EEE, mesures appropriées (ex. clauses contractuelles types).

8. Durée de conservation

Pendant la relation contractuelle et pendant un délai raisonnable après, conformément à la loi et aux besoins opérationnels. Roadcube peut supprimer les données après la fin de la coopération.

9. Sécurité des données

Mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'altération.

10. Droits des personnes concernées

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Demandes à envoyer à support@roadcube.com.

11. Cookies et suivi

La Plateforme peut utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement et l'analyse.

12. Modifications de la politique

Roadcube se réserve le droit de modifier la présente Politique. Les changements sont communiqués via la Plateforme.

13. Contact

Pour toute question : support@roadcube.com.

Informativa sulla privacy – Roadcube

Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come Roadcube (« la Società », « noi ») raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma Roadcube (« la Piattaforma » o « il Servizio »), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa greca ed europea applicabile.

Creando un account e/o utilizzando la Piattaforma, si accetta la presente Informativa sulla privacy.

1. Ruoli ai sensi del GDPR

Roadcube agisce in qualità di Titolare del trattamento per i dati di clienti/utenti della Piattaforma e di Responsabile del trattamento per i dati che il Cliente tratta tramite la Piattaforma (es. dati dei destinatari finali delle campagne).

2. Dati raccolti

Dati di account (nome, email, azienda, credenziali cifrate), dati di pagamento (tipo, fatturazione; nessuna conservazione dei dati completi della carta), dati di utilizzo (IP, data/ora di accesso, log, azioni), dati di piattaforme terze (Facebook/Google) solo se strettamente necessari per analytics e reporting.

3. Finalità del trattamento

Fornitura e funzionamento del Servizio, gestione account e abbonamenti, fatturazione, supporto tecnico, miglioramento della Piattaforma, adempimento degli obblighi di legge.

4. Base giuridica

Esecuzione del contratto, interesse legittimo di Roadcube, obbligo di legge, consenso ove richiesto.

5. Marketing e dati dei destinatari finali

Il Cliente è l'unico responsabile della liceità dei dati dei destinatari finali. Roadcube agisce esclusivamente come fornitore tecnico.

6–13

Trasferimenti a terzi (pagamenti, cloud, SMS/email/push, analytics); trasferimenti internazionali (clausole contrattuali tipo); conservazione dei dati; sicurezza; diritti degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione – richieste a support@roadcube.com); cookie e tracking; modifiche alla politica; contatti: support@roadcube.com.

Política de privacidad – Roadcube

Última actualización: 3 de febrero de 2025

La presente Política de privacidad describe cómo Roadcube (« la Empresa », « nosotros ») recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la plataforma Roadcube (« la Plataforma » o « el Servicio »), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación griega y europea aplicable.

Al crear una cuenta y/o utilizar la Plataforma, usted acepta la presente Política de privacidad.

1. Roles en virtud del RGPD

Roadcube actúa como Responsable del tratamiento de los datos de clientes/usuarios de la Plataforma y como Encargado del tratamiento de los datos que el Cliente trata a través de la Plataforma (p. ej. datos de destinatarios finales de campañas).

2. Datos que recogemos

Datos de cuenta (nombre, email, empresa, credenciales cifradas), datos de pago (tipo, facturación; no se almacenan datos completos de tarjeta), datos de uso (IP, fecha/hora de acceso, registros, acciones), datos de plataformas terceras (Facebook/Google) solo los estrictamente necesarios para analytics e informes.

3–13

Finalidades del tratamiento; base jurídica; marketing y datos de destinatarios finales (responsabilidad del Cliente); transferencias a terceros e internacionales; conservación; seguridad; derechos del interesado (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición – solicitudes a support@roadcube.com); cookies y seguimiento; modificaciones de la política; contacto: support@roadcube.com.

Datenschutzrichtlinie – Roadcube

Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Roadcube (« das Unternehmen », « wir ») personenbezogene Daten der Nutzer der Plattform Roadcube (« die Plattform » oder « der Dienst ») erhebt, nutzt, speichert und schützt, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem anwendbaren griechischen und europäischen Recht.

Mit der Erstellung eines Kontos und/oder der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie.

1. Rollen nach der DSGVO

Roadcube handelt als Verantwortlicher für Kundennutzerdaten der Plattform und als Auftragsverarbeiter für Daten, die der Kunde über die Plattform verarbeitet (z. B. Daten von Endempfängern von Kampagnen).

2. Welche Daten wir erheben

Kontodaten (Name, E-Mail, Unternehmen, verschlüsselte Anmeldedaten), Zahlungsdaten (Art, Abrechnung; keine Speicherung vollständiger Kartendaten), Nutzungsdaten (IP, Anmeldedatum/-zeit, Logs, Aktionen), Daten von Drittplattformen (Facebook/Google) nur soweit für Analytics und Reporting erforderlich.

3–13

Zwecke der Verarbeitung; Rechtsgrundlage; Marketing und Endempfängerdaten (Verantwortung des Kunden); Übermittlung an Dritte und internationale Übermittlungen; Aufbewahrung; Sicherheit; Rechte der betroffenen Person (Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch – Anfragen an support@roadcube.com); Cookies und Tracking; Änderungen der Richtlinie; Kontakt: support@roadcube.com.