Privacy Policy – Roadcube

Last updated: February 3, 2025

This Privacy Policy describes how Roadcube (the "Company", "we") collects, uses, stores and protects the personal data of users of the Roadcube platform (the "Platform" or "Service"), in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Greek and European law.

By creating an account and/or using the Platform, you accept this Privacy Policy.

1. Roles under the GDPR

For the purposes of this Policy:

• Roadcube acts as Data Controller for Platform customer/user data.
• Roadcube acts as Data Processor for data that the Customer processes via the Platform (e.g. end-recipient data of campaigns).

2. What Data We Collect

Roadcube may collect the following categories of data:

2.1 Account Data

• Full name
• Contact email
• Business details
• Login credentials (in encrypted form)

2.2 Payment Data

• Payment type
• Billing details

Roadcube does not store full card details. Payments are processed through certified payment providers.

2.3 Platform Usage Data

• IP address
• Date and time of login
• Usage logs
• Actions within the Platform

2.4 Third-Party Platform Data

When connecting Facebook or Google accounts, only the strictly necessary data for analytics and reporting is collected, in accordance with the respective providers' policies.

3. Purposes of Processing

Data is used for: provision and operation of the Service; account and subscription management; billing and financial management; technical support; improvement of the Platform; compliance with legal obligations.

4. Legal Basis for Processing

Processing is based on: contract performance; legitimate interest of Roadcube; compliance with legal obligations; consent where required.

5. Marketing & End-Recipient Data

The Customer is solely responsible for the lawfulness of end-recipient data (e.g. email lists, mobile numbers). Roadcube does not verify the lawfulness of collection of such data and acts solely as a technical provider.

6. Transfer of Data to Third Parties

Data may be transferred to: payment providers; cloud infrastructure providers; SMS, email and push notification providers; analytics tools. Transfer is only to the extent necessary for the provision of the Service.

7. International Transfers

Where data is transferred outside the EU/EEA, all necessary measures (e.g. Standard Contractual Clauses) are taken.

8. Data Retention

Data is retained for the duration of the contractual relationship and for a reasonable period thereafter, in accordance with law and business needs. Roadcube reserves the right to delete data after the end of the cooperation.

9. Data Security

Roadcube implements appropriate technical and organisational measures to protect data from loss, unauthorised access or alteration.

10. Data Subject Rights

Data subjects have the right to: access; rectification; erasure; restriction of processing; portability; objection. Requests may be sent to support@roadcube.com.

11. Cookies & Tracking

The Platform may use cookies and similar technologies for functionality and analytics.

12. Policy Amendments

Roadcube reserves the right to amend this Policy. Changes are communicated via the Platform.

13. Contact

For any matter regarding this Privacy Policy, you may contact support@roadcube.com.

Politique de confidentialité – Roadcube

Dernière mise à jour : 3 février 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Roadcube (ci-après la « Société », « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de la plateforme Roadcube (ci-après la « Plateforme » ou le « Service »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation grecque et européenne applicable.

En créant un compte et/ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

1. Rôles au titre du RGPD

Aux fins de la présente Politique :

• Roadcube agit en qualité de responsable du traitement pour les données des clients/utilisateurs de la Plateforme.
• Roadcube agit en qualité de sous-traitant pour les données que le Client traite via la Plateforme (par exemple les données des destinataires finaux des campagnes).

2. Quelles données nous collectons

Roadcube peut collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données de compte

• Nom et prénom
• Adresse e-mail de contact
• Informations relatives à l'entreprise
• Identifiants de connexion (sous forme chiffrée)

2.2 Données de paiement

• Type de paiement
• Données de facturation

Roadcube ne conserve pas les données complètes des cartes. Les paiements sont effectués par des prestataires de paiement certifiés.

2.3 Données d'utilisation de la Plateforme

• Adresse IP
• Date et heure de connexion
• Journaux d'utilisation
• Actions effectuées au sein de la Plateforme

2.4 Données de plateformes tierces

En cas de connexion de comptes Facebook ou Google, seules les données strictement nécessaires aux fins d'analyse et de reporting sont collectées, conformément aux politiques des prestataires concernés.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• la fourniture et le fonctionnement du Service,
• la gestion des comptes et des abonnements,
• la facturation et la gestion financière,
• l'assistance technique,
• l'amélioration de la Plateforme,
• le respect des obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Le traitement repose sur :

• l'exécution du contrat,
• l'intérêt légitime de Roadcube,
• le respect d'obligations légales,
• le consentement, lorsque celui-ci est requis.

5. Marketing et données des destinataires finaux

Le Client est seul responsable de la licéité des données des destinataires finaux (par exemple listes d'e-mails, numéros de mobile).

Roadcube ne contrôle pas la licéité de la collecte de ces données et agit exclusivement en qualité de prestataire technique.

6. Communication des données à des tiers

Des données peuvent être communiquées à :

• des prestataires de paiement,
• des prestataires d'infrastructure cloud,
• des prestataires de SMS, d'e-mail et de notifications push,
• des outils d'analyse.

La communication n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

7. Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, toutes les mesures nécessaires sont prises (par exemple des clauses contractuelles types).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée de la relation contractuelle,
• et pendant une période raisonnable après la fin de celle-ci, conformément à la loi et aux besoins opérationnels.

Roadcube se réserve le droit de supprimer les données après la fin de la coopération.

9. Sécurité des données

Roadcube met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'altération.

10. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent d'un droit :

• d'accès,
• de rectification,
• d'effacement,
• de limitation du traitement,
• de portabilité,
• d'opposition.

Les demandes peuvent être adressées à support@roadcube.com.

11. Cookies et suivi

La Plateforme peut utiliser des cookies et des technologies similaires à des fins de fonctionnement et d'analyse.

12. Modifications de la Politique

Roadcube se réserve le droit de modifier la présente Politique. Les changements sont communiqués via la Plateforme.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez écrire à support@roadcube.com.

Informativa sulla privacy – Roadcube

Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Roadcube (di seguito la « Società », « noi ») raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma Roadcube (di seguito la « Piattaforma » o il « Servizio »), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa greca ed europea applicabile.

Creando un account e/o utilizzando la Piattaforma, si accetta la presente Informativa sulla privacy.

1. Ruoli ai sensi del GDPR

Ai fini della presente Informativa:

• Roadcube agisce in qualità di titolare del trattamento per i dati dei clienti/utenti della Piattaforma.
• Roadcube agisce in qualità di responsabile del trattamento per i dati che il Cliente tratta tramite la Piattaforma (ad esempio i dati dei destinatari finali delle campagne).

2. Quali dati raccogliamo

Roadcube può raccogliere le seguenti categorie di dati:

2.1 Dati dell'account

• Nome e cognome
• E-mail di contatto
• Dati dell'impresa
• Credenziali di accesso (in forma cifrata)

2.2 Dati di pagamento

• Tipo di pagamento
• Dati di fatturazione

Roadcube non conserva i dati completi delle carte. I pagamenti sono effettuati tramite prestatori di servizi di pagamento certificati.

2.3 Dati di utilizzo della Piattaforma

• Indirizzo IP
• Data e ora di accesso
• Log di utilizzo
• Azioni svolte all'interno della Piattaforma

2.4 Dati di piattaforme terze

In caso di collegamento di account Facebook o Google, sono raccolti solo i dati strettamente necessari per analisi e reportistica, in conformità alle policy dei rispettivi fornitori.

3. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per:

• erogazione e funzionamento del Servizio,
• gestione di account e abbonamenti,
• fatturazione e gestione finanziaria,
• assistenza tecnica,
• miglioramento della Piattaforma,
• adempimento di obblighi di legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda su:

• esecuzione del contratto,
• legittimo interesse di Roadcube,
• adempimento di obblighi di legge,
• consenso, ove richiesto.

5. Marketing e dati dei destinatari finali

Il Cliente è l'unico responsabile della liceità dei dati dei destinatari finali (ad esempio elenchi e-mail, numeri di cellulare).

Roadcube non verifica la liceità della raccolta di tali dati e agisce esclusivamente come fornitore tecnico.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a:

• prestatori di servizi di pagamento,
• fornitori di infrastrutture cloud,
• fornitori di SMS, e-mail e notifiche push,
• strumenti di analisi.

La comunicazione avviene solo nella misura necessaria all'erogazione del Servizio.

7. Trasferimenti internazionali

Se i dati sono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, sono adottate tutte le misure necessarie (ad esempio clausole contrattuali tipo).

8. Periodo di conservazione

I dati sono conservati:

• per la durata del rapporto contrattuale,
• e per un periodo ragionevole dopo la sua cessazione, in conformità alla legge e alle esigenze operative.

Roadcube si riserva il diritto di cancellare i dati dopo la fine della collaborazione.

9. Sicurezza dei dati

Roadcube adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o alterazione.

10. Diritti degli interessati

Gli interessati hanno diritto di:

• accesso,
• rettifica,
• cancellazione,
• limitazione del trattamento,
• portabilità,
• opposizione.

Le richieste possono essere inviate a support@roadcube.com.

11. Cookie e tracciamento

La Piattaforma può utilizzare cookie e tecnologie simili per funzionalità e analisi.

12. Modifiche dell'Informativa

Roadcube si riserva il diritto di modificare la presente Informativa. Le modifiche sono comunicate tramite la Piattaforma.

13. Contatti

Per qualsiasi questione relativa alla presente Informativa sulla privacy è possibile scrivere a support@roadcube.com.

Política de privacidad – Roadcube

Última actualización: 3 de febrero de 2025

La presente Política de privacidad describe el modo en que Roadcube (en adelante, la « Empresa », « nosotros ») recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la plataforma Roadcube (en adelante, la « Plataforma » o el « Servicio »), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación griega y europea aplicable.

Al crear una cuenta y/o utilizar la Plataforma, usted acepta la presente Política de privacidad.

1. Roles conforme al RGPD

A los efectos de la presente Política:

• Roadcube actúa como responsable del tratamiento de los datos de los clientes/usuarios de la Plataforma.
• Roadcube actúa como encargado del tratamiento de los datos que el Cliente trata a través de la Plataforma (por ejemplo, datos de los destinatarios finales de las campañas).

2. Qué datos recogemos

Roadcube puede recoger las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos de la cuenta

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico de contacto
• Datos de la empresa
• Credenciales de acceso (en forma cifrada)

2.2 Datos de pago

• Tipo de pago
• Datos de facturación

Roadcube no almacena los datos completos de las tarjetas. Los pagos se realizan a través de proveedores de pago certificados.

2.3 Datos de uso de la Plataforma

• Dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Registros de uso
• Acciones dentro de la Plataforma

2.4 Datos de plataformas de terceros

Si se conectan cuentas de Facebook o Google, solo se recogen los datos estrictamente necesarios para analítica e informes, de conformidad con las políticas de los respectivos proveedores.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• la prestación y el funcionamiento del Servicio,
• la gestión de cuentas y suscripciones,
• la facturación y la gestión financiera,
• el soporte técnico,
• la mejora de la Plataforma,
• el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en:

• la ejecución del contrato,
• el interés legítimo de Roadcube,
• el cumplimiento de obligaciones legales,
• el consentimiento, cuando sea necesario.

5. Marketing y datos de los destinatarios finales

El Cliente es el único responsable de la licitud de los datos de los destinatarios finales (por ejemplo, listas de correo o números de móvil).

Roadcube no verifica la licitud de la recogida de dichos datos y actúa exclusivamente como proveedor técnico.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos pueden comunicarse a:

• proveedores de pago,
• proveedores de infraestructura en la nube,
• proveedores de SMS, correo electrónico y notificaciones push,
• herramientas de analítica.

La comunicación se realiza solo en la medida necesaria para la prestación del Servicio.

7. Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, se adoptan todas las medidas necesarias (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

8. Plazo de conservación

Los datos se conservan:

• mientras dure la relación contractual,
• y durante un plazo razonable tras su finalización, conforme a la ley y a las necesidades operativas.

Roadcube se reserva el derecho de suprimir los datos una vez finalizada la colaboración.

9. Seguridad de los datos

Roadcube aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración.

10. Derechos de los interesados

Los interesados tienen derecho de:

• acceso,
• rectificación,
• supresión,
• limitación del tratamiento,
• portabilidad,
• oposición.

Las solicitudes pueden enviarse a support@roadcube.com.

11. Cookies y seguimiento

La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento y análisis.

12. Modificaciones de la Política

Roadcube se reserva el derecho de modificar la presente Política. Los cambios se comunican a través de la Plataforma.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a la presente Política de privacidad puede escribir a support@roadcube.com.

Datenschutzrichtlinie – Roadcube

Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Roadcube (nachfolgend das „Unternehmen“, „wir“) personenbezogene Daten der Nutzer der Plattform Roadcube (nachfolgend die „Plattform“ oder der „Dienst“) erhebt, nutzt, speichert und schützt, im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem anwendbaren griechischen und europäischen Recht.

Mit der Erstellung eines Kontos und/oder der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie.

1. Rollen nach der DSGVO

Für die Zwecke dieser Richtlinie gilt:

• Roadcube handelt als Verantwortlicher für die Daten der Kunden/Nutzer der Plattform.
• Roadcube handelt als Auftragsverarbeiter für Daten, die der Kunde über die Plattform verarbeitet (z. B. Daten der Endempfänger von Kampagnen).

2. Welche Daten wir erheben

Roadcube kann die folgenden Datenkategorien erheben:

2.1 Kontodaten

• Vor- und Nachname
• Kontakt-E-Mail
• Unternehmensangaben
• Anmeldedaten (in verschlüsselter Form)

2.2 Zahlungsdaten

• Zahlungsart
• Rechnungsdaten

Roadcube speichert keine vollständigen Kartendaten. Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

2.3 Nutzungsdaten der Plattform

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung
• Nutzungsprotokolle
• Aktionen innerhalb der Plattform

2.4 Daten von Drittplattformen

Bei der Verbindung von Facebook- oder Google-Konten werden nur die für Analyse und Reporting unbedingt erforderlichen Daten erhoben, entsprechend den Richtlinien der jeweiligen Anbieter.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden verwendet für:

• Bereitstellung und Betrieb des Dienstes,
• Verwaltung von Konten und Abonnements,
• Abrechnung und Finanzverwaltung,
• technischen Support,
• Verbesserung der Plattform,
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung,
• berechtigtem Interesse von Roadcube,
• Erfüllung rechtlicher Pflichten,
• Einwilligung, soweit erforderlich.

5. Marketing und Daten der Endempfänger

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die Daten der Endempfänger rechtmäßig sind (z. B. E-Mail-Listen, Mobilnummern).

Roadcube prüft die Rechtmäßigkeit der Erhebung dieser Daten nicht und handelt ausschließlich als technischer Anbieter.

6. Übermittlung von Daten an Dritte

Daten können übermittelt werden an:

• Zahlungsdienstleister,
• Anbieter von Cloud-Infrastruktur,
• Anbieter von SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen,
• Analysewerkzeuge.

Die Übermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

7. Internationale Übermittlungen

Werden Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt, werden alle erforderlichen Maßnahmen getroffen (z. B. Standardvertragsklauseln).

8. Speicherdauer

Die Daten werden gespeichert:

• für die Dauer des Vertragsverhältnisses,
• und für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Ende, entsprechend dem Gesetz und den betrieblichen Erfordernissen.

Roadcube behält sich das Recht vor, Daten nach Ende der Zusammenarbeit zu löschen.

9. Datensicherheit

Roadcube setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf:

• Auskunft,
• Berichtigung,
• Löschung,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch.

Anfragen können an support@roadcube.com gerichtet werden.

11. Cookies und Tracking

Die Plattform kann Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität und Analyse verwenden.

12. Änderungen der Richtlinie

Roadcube behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Änderungen werden über die Plattform mitgeteilt.

13. Kontakt

Zu allen Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie sich an support@roadcube.com wenden.